Правила пребывания на базе отдыха «Радуга»

Уважаемые гости!

Благодарим Вас за выбор базы отдыха «Радуга», убедительная просьба ознакомиться и соблюдать настоящие правила пребывания на базе отдыха.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1.1. Действие настоящих Правил пребывания распространяется на всех отдыхающих, находящихся на территории базы отдыха «Радуга» (далее по тексту – база отдыха);
• 1.2. База отдыха предназначена для отдыха и временного проживания граждан;
• 1.3. Размещение на базе отдыха и регистрация отдыхающих, оформление услуг на базе отдыха производится только на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительсткие права), администратором турбазы или лицом его заменяющим;
• 1.4. Размещение/заселение и регистрация отдыхающих, оформление услуг на базе отдыха производится при условии 100% предоплаты заказанных услуг;
• 1.5. Размещение отдыхающих на базе отдыха (домик, комната) производится администрацией в соответствии с заказанными и оплаченными местами, число отдыхающих при заказе услуг не должно превышать число лиц, оговоренное во время оформления услуг;
• 1.6. Все отдыхающие обязаны сохранять и бережно относиться к имуществу базы отдыха и окружающей среде;
• 1.7. Порядок заселения и предоставления услуг отдыхающим на базе отдыха изложен в соответствующих разделах настоящих Правил;
• 1.8. Лицо, оформившее бронирование проживания несет ответственность за всех совместно проживающих лиц, в том числе при нарушении правил проживания одним из них.
• 1.9. С перечнем всех услуг предоставляемых отдыхающим на базе отдыха, можно ознакомиться на сайте базы, Instagram, по телефону или лично у администрации.
• Контактный телефон: Администратор +7 (924) 8410 333
• Официальный сайт: www.amurraduga.ru
• E-mail (общие вопросы) info@amurraduga.ru

2. ЗАСЕЛЕНИЕ (РЕГИСТРАЦИЯ) И ВЫЕЗД ОТДЫХАЮЩИХ

• Время работы базы: С 10:00 до 22:00
• Время заезда: После 14:00
• Время выезда: До 12:00 (Сдача дома/апартамента/койкоместа).
• *По вашей просьбе мы можем продлить срок проживания согласно установленной стоимости, при том условии, что апартмамент не забронирован другими гостями. Мы предложим Вам свободные места.
• 2.1. В качестве залогового обеспечения сохранности имущества Базы отдыха, с проживающих взымается залог в размере 5000 рублей за каждый апартамент и 500 рублей за койко-место в хостеле, независимо от продолжительности периода проживания. Залог будет возвращен в полном объеме после принятия апартамента по выселении, при отсутствии повреждений апартамента или нарушений правил проживания. В остальных случаях с гостя, оформившего проживание и уплатившего залог взымается штраф, согласно прейскуранту, как за него самого, так и за его гостей.
• 2.2. После регистрации отдыхающих и оформления иных услуг, администратор базы отдыха или лицо его заменяющее предоставляет отдыхающим доступ к местам отдыха:
  • проживания (выдает ключ);
  • предоставления услуг (определяет конкретно место и средства для отдыха);
  С момента получения отдыхающими доступа к месту отдыха (проживания, предоставления услуг), отдыхающие несут полную материальную ответственность за предоставленное им в пользование имущество турбазы и за соблюдение настоящих Правил всеми гостями; Гость, оформивший проживание и пребывание на свое имя несет отвественность за действия приглашенных им гостей как свои собственные.
• 2.3. Пребывание на территории базы без оплаченного проживания возможно только в рабочее время базы. Въезд и проход на территорию в иное время ограничен. Исключение составляет въезд служб безопасностии скорой помощи;
• 2.4. Окончание срока действия заказанных (предоставленных) услуг:
• Не позднее, чем за 15 минут до установленного времени выезда отдыхающий должен обратиться в администрацию турбазы лично, либо по следующим телефонам: +7 (924) 8410 333 для того, чтобы:
  • Сдать место отдыха (проживания, предоставления услуг);
  • Передать в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество турбазы;
  • Оплатить штраф, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу турбазы.
  • Покинуть место отдыха (проживания, предоставления услуг) и территорию турбазы в час, указанный в Разделе 2 настоящих Правил.
  Любой нанесенный материальный ущерб имуществу турбазы оплачивается отдыхающими в полном объеме. Размер (сумма) ущерба определен прейскурантом, Приложение 1. За ущерб, нанесенный окружающей среде в результате неправомочных действий (несанкционированная рубка, разведение костров, ловля рыбы запрещенными методами и т.д.), отдыхающие несут персональную ответственность согласно действующему законодательству.
• 2.5. Задержка заезда и выезда проживающих на территории турбазы, условия раннего заезда:
  • При задержке выезда после 12:00 (расчетного часа) взимается плата согласно действующему прайсу на поздний выезд. При задержке выезда свыше 8 часов плата взимается за полные сутки.
  • При наличии возможности осуществления раннего заезда, заезд может быть осуществлен по усмотрению Администратора ранее 14:00.
  • В случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания плата за пребывание не пересчитывается и возврату не подлежит.
  • В случае не использования (опоздания или не заезда) отдыхающим оплаченного жилья, стоимость забронированной услуги не возвращается.
• 2.6. Заезд и пребывание на территории турбазы с животными:
  • Заезд (заселение, пребывание) с животными допускается только по предварительному согласованию с администрацией базы отдыха и при приобретении соответствующей услуги при бронировании;
  • Не допускается пребывание животных, превышающих высоту колена в холке и весом более 3х килограмм. Также не допускается пребывание собак бойцовских и сторожевых пород.
  • Не допускается оставление животных без присмотра владельца. Животные, находящиеся территории турбазы, должны быть в намордниках и сопровождаться строго на поводках;
  • Выгул собак без поводка на территории турбазы запрещен;
  • Владелец животного должен обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия животных, спокойствие и тишину для окружающих, строго выполнять правила проживания с животными;
  • Владелец домашнего животного должен не допускать загрязнения животными территории базы. В случае загрязнения (в том числе экскрементами), владельцы животных должны их немедленно устранить;
  • Всю ответственность, связанную с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных, несет владелец животного;
• 2.7. За проживание детей до 5 лет в квартире родителей, без предоставления места, плата не взимается. Если ребенку предоставляется отдельная кровать, то она оплачивается согласно установленному прейскуранту.

3. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТДЫХАЮЩИХ

• 3.1. Отдыхающие обязаны:
  • Соблюдать установленный порядок пребывания на базе отдыха;
  • Соблюдать правила пожарной безопасности и правила безопасности в лесу;
  • Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
  • Уважать право других гостей на отдых, быть вежливыми и корректными, не оскорблять действиями и словами других гостей и обслуживающий персонал;
  • Не допускать, чтобы количество отдыхающих, находящихся в доме/квартире, превышало количество заказанных и оплаченных мест;
  • Беречь имущество турбазы, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества турбазы по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с прейскурантом, действующими на момент компенсации ущерба;
  • Ограничить шум в доме и на территории с 23-00 ч до 08-00 ч. до уровня 50 дБ;
  • Сообщать администратору о возникновении каких-либо нарушений;
  • Парковать автомобиль исключительно в специально отведенном месте;
  • Самостоятельно контролировать поведение несовершеннолетних детей;
  • Покидая дом, закрывать дверь на ключ. В случае выхода за территорию базы или к реке, сдавать ключ администратору;
  • Ставить в известность администрацию о наличии при себе любых видов оружия (охотничьего, травматического, служебного и т. д.) с предъявлением документов, подтверждающих право на его хранение и ношение.
  • Не привозить, не подключать и не использовать собственную звуковую или световую аппаратуру на территории базы отдыха без предварительного письменного разрешения администрации, за исключением портативных переносных колонок.
  • Не использовать фейерверки, петарды и другие пожароопасные материалы, а равно не осуществлять пожароопасную деятельность на территории базы отдыха, в том числе файершоу. Вы можете заказать фейерверк у специализированной организации по письменному согласованию с администрацией базы отдыха.
• 3.2. На территории турбазы запрещено:
  • Разводить огонь вне специально оборудованных мест (штраф 5000 рублей);
  • Использовать собственную звуковую / световую аппаратуру без согласования с администрацией (штраф 5000 рублей);
  • Устраивать фейерверки, файершоу, использовать петарды, салюты и другие пиротехнические изделия, в т.ч. горючие или взрывоопасные вещества самостоятельно или неспециализированной организацией (штраф 10 000 рублей);
  • Злоупотреблять алкогольными напитками (штраф 5000 рублей);
  • Оставлять непотушенным огонь и угли в мангалах (штраф 1000 рублей);
  • Оставлять детей без присмотра;
  • Употреблять наркотические средства;
  • Курить в помещениях турбазы (штраф 5 000 рублей);
  • Находиться на территории турбазы с заряженным и собранным оружием;
  • Стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия (штраф 15000 рублей);
  • Передвигаться на автомобиле по газонам (штраф 15000 рублей);
  • Мыть автотранспорт на территории турбазы (штраф 15000 рублей);
  • Переставлять мебель в домиках/комнатах без разрешения Администрации;
  • Выносить из домиков/номеров предметы мебели, постельное белье, полотенца;
  • Выходя из помещений, оставлять включенными электроприборы;
  • Включать личные электроприборы мощностью выше 200 Вт;
  • Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории базы отдыха;
  • Устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории базы отдыха без согласования с администрацией;
  • Держать животных без согласования с администрацией;
  • Передавать ключи от дома/квартир лицам, не зарегистрированным в установленном порядке;
  • Принимать отдыхающих (гостей), не включенных в оплаченный заказ;
  • Повреждать и/или уничтожать зеленые насаждения, рубить деревья и кустарники.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАЗЫ ОТДЫХА

• 4.1. Администрация базы отдыха оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг отдыхающим, нарушающим настоящие Правила пребывания (проживания) на базе отдыха без возмещения стоимости услуг;
• 4.2. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения дома/квартиры, без согласования с отдыхающим в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения отдыхающим (гостем) настоящего Порядка, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;
• 4.3. В случае отказа отдыхающих (гостей) освободить места отдыха (проживания, оказания услуг) в сроки, оговоренные настоящими Правилами, сотрудники службы безопасности и (или) администрация базы отдыха вправе прибегнуть к мерам воздействия, предусмотренным законодательством РФ;
• 4.4. Администрация базы отдыха не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего;
• 4.5. Администрация базы отдыха не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на турбазе, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами;
• 4.6. Видеонаблюдение
• Внешняя территория Базы отдыха, все входы к ней, контролируются видеокамерами. Вся информация регистрируется, записывается на цифровые носители и хранится. Видеонаблюдение осуществляется с целью обеспечения безопасности отдыхающих и персонала, а также с целью обеспечения сохранности их имущества и имущества Базы отдыха.
• 4.7. Заезд и парковка автотранспорта
• Отдыхающим позволяется стоянка и парковка транспортных средств на специально отведенной территории Базы отдыха;
• Категорически запрещается оставлять транспортные средства на заездах и выездах, внутренних проездах. При неоднократном нарушении правил стоянки и парковки администрация Базы отдыха имеет право выселить отдыхающего.
• 4.8. Администратор имеет право отказать в заселении в случаях если:
  • отсутствует оплата за размещение в установленном порядке и в необходимой сумме;
  • у отдыхающего неряшливый, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно ведет себя;
  • отдыхающий отказывается придерживаться этих правил (режим курения, парковки, пользования мангалом и пр.).

Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администрацией.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!